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Empresa dedicada al sector del comercio electrónico. Empezó siendo una empresa con poco futuro pero al ir desarrollando la tecnología y el uso de Internet, la empresa subió como la espuma. Amazon es un gigante del comercio en el mundo y sus principales clientes pueden disfrutar de sus compras con total seguridad y facilidad. Ahora sus departamentos se han extendido con el Prime, Pantry, Prime Video y Music.Actualmente hay registradas 10 quejas contra Amazon.
Información Amazon | ||
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| Tipo | Marca comercial | |
| Sector | Comercio electrónico | |
| Fundación | 5 de julio de 1994 | |
| Ubicación | Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 [Ubicación] Madrid, España | |
| Teléfono | 910 48 45 00 [Llamar ahora] | |
| Productos | Envío de productos Servicios electrónicos Computación en la nube Televisión | |
| Popularidad | ||
| Sitio web | https://www.amazon.es/ | |
Hola, realice un pedido el mes pasado con el numero XX5-07XX01X-2XX99X0, se me cargó en mi cuenta el importe total de 247 € y un día después me lo han cancelaron, y lo que es mas GRAVE, es que se me cobro de mi cuenta la totalidad del producto de 247 €, repito cancelado por un error en el importe del producto, pero no mio, dos días después me devolvieron el importe, pero a mi me ha causado un enfado monumental y molestias en reclamaciones.
Hola, no aparecen las compras que hecho en la lista. Además, artículos de electrónica y móvil tiene muchos fallos…
El 30 de abril hice un pedido de un producto del Warehouse, supuesta mente usado y revisado por ellos, garantizando que el estado era “como nuevo”. Al ser de segunda mano y estado certificado, es que han visto ese producto y al menos hay ese.
El día 5 de mayo me cargan el producto en mi tarjeta, pero no lo envían, contacto con ellos y me dicen que no hay stock, como es posible. Era usado.
El día 12 vuelve a estar a la venta, el mío sigue sin ser enviado. El 21 otra vez a la venta, pero el mío no se envía.
Entre medias decenas de e-mails y llamadas preguntando qué ocurre y de respuestas mentiras, como que no me lo van a cobrar hasta que lo envíen, que en 72 horas me dirán algo….
Quizás lo único cierto es una de las cosas que me dijeron, que no hubo ni hay stock de ese producto.
Es decir, venden algo que no tienen, te lo cobran y mientras el cliente no se de cuenta o solicite la devolución, ellos se financian gratis con nuestro dinero.
Y a pesar de ellos haber cometido un supuesto error, su única solución es o espera indefinidamente o cancela.
Pero y los intereses de mi dinero, y el tiempo perdido? En mi caso son 235€, si esto lo haces en mil pedidos….
Desde hace 15 días compré un Spiderman y al día de hoy no ha llegado. solo tengo un mail de FedEx en donde refiere que no ha podido hacer la entrega y no da otra opción. Motivo por el cual pido su puntual ayuda, ya que era un regalo para mi hijo y ya no se lo pude dar en tiempo.
El número que refiere FedEx es rmD-7XX65-XX5-20X9
Mucho agradeceré su apoyo.
Amazon me estafo 445$ en agosto de 2019 y hasta la fecha no me ha devuelto nada, me enviaron un mensaje que mi cuenta ha sido reactivada y cuando voy a ingresar aun esta bloqueada… he enviado miles de correos, miles de llamadas y nada.
Son unos ladrones robando todo el mundo.
Buenas tardes. Me ha sido cargado en mi cuenta bancaria el pasado día 10/12/2019 el importe de 36,00 euros por el concepto de compra Amazon Prime, lo cual yo no he realizado, por lo que exijo la devolución de dicho importe adeudado sin mi consentimiento. Tienen la puñetera manía de prueba gratis 1 mes que luego te lo cobraré sin consentimiento alguno.
Espero la devolución de dicho importe a la mayor brevedad posible.
KEILA MARKELITA TEJADA PACAYA, buenas tardes acabo de hacer uso del servicio Regalar de la aplicación Kindle de Amazon. Al momento de hacer la compra en ningún momento se me advirtió que el libro El beso de Judas no estaba disponible en mi país, Perú. Por lo tanto la persona que recibió mi regalo simplemente no puede disponer de él.
Hola muy buena soy de Sevilla capital, compre un articulo en la pagina de Amazon a un vendedor externo y tengo un gran problema con este señor vendedor, me gustaría que alguien de ese departamento, algún responsable me ayudara con este problema porque yo no se lo que hacer porque Amazon no me ayudas con este vendedor dejo mi numero de teléfono 954617X23 por favor si alguien se puede poner en contacto conmigo gracias
He intentado ponerme en contacto con la empresa Nuwave de Reino Unido para solicitar el servicio de garantía, por el producto que he adquirido hace un año en AMAZON.
01 Marzo 2019 Realizo compra en Amazon de vendedor externo Nu Wave 20606 | Horno de conducción.
31 Marzo 2020 El horno ha dejado de funcionar, envió email a el servicio de soporte de garantía de la empresa Nuwave, sin recibir respuesta alguna.
22 Abril 2020 Envió email al servicio de garantías de la empresa Nuwave, sin recibir respuesta alguna.
24 Abril 2020 Envió email de nuevo a la dirección principal de la empresa Nuwave en Reino Unido, sin recibir respuesta alguna.
28 Abril 2020 envío reclamación al soporte de Amazon para estos menesteres, estoy esperando que Amazon pueda interceder en este asunto.
Sin más me despido en espera de sus noticias.
Atentamente
M.E
Amazon miente respecto a la garantía de los productos vendidos por vendedores externos sobre todo en países como Reino Unido que parece que no es obligatorio que el periodo de garantía de un producto sea de 2 años. Yo también lo he sufrido y me han «mareado» hasta que han pasado los dos años desde la compra y se han «lavado las manos». ¡INCREÍBLE! En su página pone que la garantía es de 2 años pero es MENTIRA. Lo comprobareis!