Quejas y reclamaciones Dentix

Si estás pensando en realizar una queja o reclamación contra Dentix, puedes hacerlo dejando tu opinión o experiencia al final de la página, en forma de comentario. Las opiniones de Dentix, sugerencias y quejas online serán públicas y aparecerán una vez hayan sido aprobadas.

Actualmente hay registradas 25 quejas contra Dentix.

Empresa dedicada al sector de los servicios dentales. Es una empresa joven con muchos servicios que ofrecer. En su equipo se encuentran dentistas especializados en diversos sectores de la odontología. Lo que caracteriza esta empresa son sus precios asequibles a todo el mundo, es su marca y su eslogan. Y lo mas importante para ellos es tu salud dental garantizando-la con la tecnología más actual.

Información Dentix

Reclamaciones y quejas Dentix
TipoMarca comercial
SectorServicios Dentales
FundaciónAño 2010
UbicaciónCalle de la Ribera del Loira, 56, 28042 [Ubicación]
Demanadas contra Dentix - España Madrid, España
Teléfono900 83 50 10 [Llamar ahora]
ProductosServicios dentales
Financiación
Estética dental
Odontología
Popularidad
Sitio webhttps://www.dentix.com

25 opiniones de Dentix

  1. De conformidad con la Ley 1755 de 2015 y demás normas concordantes que nos amparan y protegen a los usuarios y consumidores, solicito se me informe el porque, a la fecha no me han llamado para programarme nueva cita para continuar el tratamiento de ortodoncia, lo cual me está perjudicando como paciente.

  2. Soy cliente de Dentix y lo que me ha pasado me parece una tomadura de pelo.

    Estoy haciéndome un tratamiento en esa clínica y el día que me tenían que poner la corona no solo no me la pusieron sino que me rompieron la mandíbula. Tengo que dejar que pasen 6 meses para que la mandíbula se pueda volver a juntar y cuando vuelvo A ir mE dicen que lo que yo había firmado no se puede hacer, y que tengo que pagar un tratamiento nuevo en el que ademas el importe es mayor por lo que me niego a aceptarlo y les pedí la devolución de ese dinero, estamos hablando del mes de septiembre.

    He seguido reclamando el dinero y hoy por hoy no me han devuelto nada, desde luego solo queda reclamar en consumo y poner una denuncia por todo lo que me han causado.

    Si pueden no vayan, desde luego Dentix una estafa.

    • Hola Pablo, tienes todo el derecho a denunciar a un dentista por mala praxis, sea la empresa que sea, en este caso, denunciar a Dentix.

      Te sugerimos que hables antes con un abogado y que sea el quien te informe de todo el tema legal, porque puede ser extenso, pero sin lugar a dudas, debes denunciarlo.

  3. Buenas tardes, los tratamientos odontológicos no son tan accesibles cómo dicen, por el contrario son suprema mente costosos y engañosos.

    Consulté con mi hija para ortodoncia y dije que las cuotas me quedan fácil en 50.000 pesos, me dieron una hoja en la que se podía en cuotas de 85.000 pesos, luego me dijeron que el valor que les daba la entidad, cuando reviso era a 48 meses y pagaría el doble del costo pero ya me habían hecho una firma virtual.

    Cancelé las citas y no he tomado el procedimiento y he tratado por todos los medios de desistir de dicha financiación, hasta asistí a cita de gestión, sin obtener solución alguna, y ya quieren que les pague el 20% del tratamiento sin haber hecho uso de él.

  4. Me quejo por la mala organización en las citas asignadas, cómo es posible que haya que esperar más de dos horas para que atiendan al paciente, ya me ha pasado en día ocasiones y me parece una falta de respeto que hagan perder tanto tiempo, hablo de la clínica Dentix de Santa Marta, del centro comercial Marinela Plaza, quien me atiende la doctora Sandra Gomez.

  5. Buenos días, hace más de 6 meses estoy en tratamiento de ortodoncia pero me parece una falta de respeto que a la hora de firmar contrato con ellos no expliquen cómo de verdad funciona los tratamientos adicional.

    Esto me parece un abuso, que cobren tanto por poner unos brackets que se caen… me he dirigido a otras clínicas preguntando por el mismo tratamiento y no cobran tanto, además si cómo paciente llevas la pieza no entiendo por qué cobran todo eso. Me parece un abuso.

    • No eres la primera Luz, ya han llegado varias personas quejándose de Dentix. Casi que «lo hacen obligatorio» el que tengas que firmar ahí el contrato… la mejor opción en estos casos es llevarse el contrato a casa y leerlo con calma, y si no estás de acuerdo con uno de los puntos, decirlo.

      En tu caso, reclama una y otra vez porque tienes todo el derecho a hacerlo hasta que te lo solucionen.

  6. Buenas tardes, me gustaría saber como puedo cancelar el contrato Dentix ya que, nunca me han realizado ningún seguimiento y después del montaje de la boca se me infecto, ellos nunca me atendieron y me toco pagar en otra clínica y cuando fui a terminar el contrato me dijeron que no podía hacerlo.

  7. El día de hoy fui atendido en Dentix y no fue mi mejor experiencia. Demorado de 40 minutos que estuve allí. La valoración que fue rápido, 3 minutos, eso si, la doctora ni saludó, ni supe como se llamaba.

    La señora de recepción quien debía asignarme una cita, la veía como perdida, le pregunté y me dijo que me iba asignar cita con la especialista, después dijo que estaba revisando mi presupuesto, lo cual no entiendo cuando vengo pagando desde hace meses.

    Solo me hice la profilaxis y hasta hoy yo he pagado y no he iniciado el tratamiento. Es importante que coloquen personas que conozcan sus actividades y el proceso el desconocimiento genera perdida de tiempo y aparte le dio lo mismo, no percibí interés por atenderme.

    Espero, me den una solución, soy alguien quien confió en Dentix y tenia una excelente expectativa y la realidad es otra. No quiero seguir en Dentix cuando puedo encontrar mejores ofertas en calidad y atención.

  8. Me realizaron una cotización me hicieron firmar unos papeles con el Banco BBVA, pague todo, pero un procedimiento incluido en la cotización no me lo hicieron ya que la misma odontología de la clínica indicó que no se podía realizar, ya pague todo el paquete con el banco y hace meses estoy pidiendo la devolución del dinero del procedimiento que no realizaron.

    Ni responden correos y la directora de la clínica de Venecia ni pasa al teléfono.

  9. Me realizaron una cirugía y 15 días después me llamaron para quitar los puntos, pero se olvidaron de quitarlos, todos los dientes provisionales no los colocaron bien, ojalá los definitivos no queden así de feos.

  10. Ofrecen muy mal servicio, la atención es pésima, nunca lo atienden a la hora de la cita, las personas que lean esto si están en busca de realizarse algún tratamiento busquen otra alternativa, es muy costosa para la mala atención que brindan, mi sede de Dentix a la cuál me estoy quejando es en Medellín.

  11. De verdad que uno termina decepcionado con este servicio tan malo, a la hora de envolverlo a uno son los más amables pero después se desocupan.

    Le miran la cuenta bancaria sin autorización, le piden a uno que fechas queda fácil para pagar y resulta que igual ellos terminan descontando en la fecha que a ellos les da la gana, me desocuparon la cuenta bancaria acabando de pagar ayer la cuota del mes y la respuesta de la asesora de cartera es que hasta la otra semana dan razón y que no se puede hacer nada.

    Que porquería de servicio, por favor no vayan a Dentix.

  12. Buenas tardes llevo dos años con un tratamiento que según ellos solo se demoraba 8 meses, es una falta de respeto. Esos teléfonos nunca los contestan, que servicio tan pésimo y lo mas indignamente es que hay que seguir pagando la cuota. Que empresa tan irresponsable.

  13. En realidad mi experiencia no ha sido la mejor, me siento estafada y si, por parte de las clínicas dentales DENTIX seguiré en espera de una oportuna respuesta.

  14. Fui a una cita de valoración y espere más de tres horas y nunca me atendieron… Si así es el servicio inicial, no me quiero ni imaginar cómo serán las demás citas. Pésimo servicio.

  15. Desde el día 6 del mes pasado estoy esperando a que me llamen, solicité una cita de garantía por una prótesis inferior y aún estoy esperando.

  16. Mi experiencia con Dentix (Cartagena) fue muy mala, no les aconsejo que vayan. Me hicieron un mal procedimiento, definitivamente son uno estafadores.

  17. Pues a mi me han tratado como una miseria aquí en el Dentix de Roquetas De Mar, en Almería.

    He pagado en efectivo con mucha confianza pero mas tarde me han dejado con dolor y «otras cosas» después de una extracción. Parece que trabajan con mucha prisa, hay mucha gente esperando en las sillas con citas que tardan hasta un mes y en mi caso he pedido una cancelación para las demás citas y una devolución para irme a otro sitio.

    Claro está, no han querido hacer esto, así que he intentado poner una denuncia y no me han dado los datos de la empresa, diciéndome que si tengo algunas duda entonces puedo consultar a un abogado.

    ¡Es increíble como dejan a esta empresa hacer todo esto!

  18. Me han provocado una parestesia en la lengua, de 7 meses de evolución. He ido por mi cuenta al neurólogo, me han hecho pruebas y me dicen que tengo un nervio afectado.

    He hecho la reclamación correspondiente y después de 20 días, no se han dignado ni en escribirme. Me podríais informar al respecto, y que puedo hacer.

    • Hola Luis, si ya has hecho la reclamación entonces lo ideal es pasar el caso a un abogado especialista en negligencias médicas. En este directorio de abogados encontrarás información acerca de muchos profesionales, además los tienen ordenados por ciudades y ramas de abogacía, con lo que te será mucho más fácil contactar con uno.

  19. Hoy acudí a la sede de DENTIX que queda en el centro comercial Mayorca de Sabaneta Antioquia a una valoración, duré mas de dos horas y finalmente no me atendieron.

    Que falta de respeto con los clientes, servicio pésimo de DENTIX. Observo todos estos comentarios y gracias a Dios no me atendieron porque hubiera perdido mi dinero.

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