Si estás pensando en realizar una queja o reclamación contra Mercadona, puedes hacerlo dejando tu opinión o experiencia al final de la página, en forma de comentario. Las opiniones de Mercadona, sugerencias y quejas online serán públicas y aparecerán una vez hayan sido aprobadas.
Empresa ubicada en el sector de la alimentación. Es un supermercado muy apreciado por los consumidores nacionales ya que la mayoría de sus productos están elaborados o producidos en España. Tiene su propia marca blanca y sus precios son muy competitivos con su competencia. Ha sido y sigue siendo uno de los principales supermercados mas visitados y consumidos de España.Actualmente hay registradas 4 quejas contra Mercadona.
Información Mercadona | ||
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| Tipo | Marca comercial | |
| Sector | Supermercados | |
| Fundación | 1977 | |
| Ubicación | Calle Valencia 5, 46016 [Ubicación] Valencia, España | |
| Teléfono | 900 500 103 [Llamar ahora] | |
| Productos | Alimentación Cosmética Higiene Droguería | |
| Popularidad | ||
| Sitio web | https://www.mercadona.es/ | |
Ya son muchos días que me dan largas. Y es que después de realizar una compra online en Mercadona y equivocarse en gran parte de la comanda, no hay forma de que me envíen lo que falta o me devuelvan el dinero… una vergüenza de servicio, además, a ver si actualizáis la web de una vez que solo da errores.
Me caí saliendo del supermercado y, como no avisé en el momento, ellos se desentienden. No avisé, porque no le di mayor importancia, pero me tuvieron que operar al día siguiente. Fui, puse una reclamación, las cámaras de seguridad me ven, y dicen que ellos no pueden hacer nada, que lo sienten. Me parece vergonzoso, sabiendo ellos por las cámaras, que es verdad lo que digo.
Hola, he estado comprando en Mercadona de los Bermejales (Sevilla), la cajera hablando con su compañera pidiéndole de 10 euros que no tenia, cuando voy a pagar con 20 euros me devuelve el cambio de 10, lo cual se lo digo y le pido que haga la caja y así se cerciore de que estoy diciéndole la verdad.
Me dice que no y me dice que la equivocada soy yo, ya empezamos una discusión y pido que venga el encargado, me dice que no lo llama por que es ella y ya me enfado y pido una hoja de reclamaciones la cual me la ha dado pero ha insinuado que yo soy una ladrona, y diciendo que no llevo la razón, sigue sin querer hacer la caja y me da los 10 euros.
Le digo que no me los voy a llevar hasta que no haga la caja, que soy una persona honrada y para que ella no tenga problemas, que la haga y que compruebe que no le estoy mintiendo, pues sigue negándose. Es la ultima vez que voy a comprar en ese Mercadona por que tiene unos empleados incompetentes, espero una disculpa.
No me extraña ese comportamiento ya que pasé un correo a Atención al Cliente sobre el cobro de las bolsas «con propaganda de Mercadona» a lo que me respondieron que habían de plástico, de papel y de rafia y que tomaban nota de mi correo sobre la propaganda de Mercadona, ya que entiendo que si se cobra no debe llevar ninguna propaganda.
Hasta hoy día 01 de julio de 2019, estoy a la espera de que me respondan sobre otro correo que les envié sobre el mismo tema.