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Empresa ubicada en el sector del entretenimiento. Su plataforma con millones de clientes es una de las mas contratadas a lo largo del año. Ofrece a sus clientes formas de ver desde sus dispositivos series de éxito mundial, películas, documentales y ahora empieza a producir sus propias series y películas de gran éxito. Con millones de de clientes, Netflix es una empresa con grandes ambiciones por crecer mas.Actualmente hay registradas 228 quejas contra Netflix.
Información Netflix | ||
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Tipo | Marca comercial | |
Sector | Telecomunicaciones | |
Fundación | 29 de agosto de 1997 | |
Ubicación | 100 Winchester Cir Los Gatos, CA 95032 [Ubicación]![]() | |
Teléfono | 900 866 616 [Llamar ahora] | |
Productos | Entretenimiento Contenido multimedia Streaming Alquiler de películas | |
Popularidad | ||
Sitio web | https://www.netflix.com/ |
Suben la tarifa de Netflix por que dicen que trabajan día y noche para un mejor servicio. Y a mi entre mas me suben la tarifa, mas me falla. Se batalla para que entre a Netflix o carga y se traba.
Primero deberían de dar fidelidad al cliente y luego ver costos.
Mi queja es que estoy recibiendo mi estado de cuenta y me aparece que mi descuento del mes pasado es el 6 de mayo y en este mes me descontaron el 4 de junio, ¿no se supone que seria el 6 de junio y no el 4?
¿Por que me cobran dos días antes? Esto es abuso, me están robando 2 días.
No funciona Netflix en mi TV. Imagino que habrá algún problema pero me gustaría saber hasta cuándo.
Yo contrate un plan basico y me estan cobrando un plan premiun quiero una pronto respuesta y si no cortemos el plan no quiero malos entendido
Como pueden poner una película sobre Jesucristo burlándose de que él diciendo era homosexual, es una blasfemia a algo sagrado, me refiero a la película especial de navidad que hay en Netflix ofendiendo a los Cristianos antes de Navidad, eso es una gran burla hacia nosotros y todos vamos a cancelar nuestras cuentas, vergüenza os debería de dar.
Estoy muy ofendida con su empresa a punto de cancelar cuenta pues en su programación existe una serie que blasfema en contra de Jesucristo, obviamente esto es ofensivo para los cristianos que conformamos un alto porcentaje de clientes.
Pido de la manera más atenta. Quiten esa blasfemia de su programación…
Estoy muy molesta el día 4 de oct 2019, realice un pagó a Netflix de 32000 mil pesos colombianos y en el mismo momento se cobraron 100 mil más y ayer me llega un mensaje de suspendida la cuenta de Netflix. Tengo recibos donde dice hasta el 4 de nov 19 y con el otro cobro de 100 tengo pagó 3 meses más y me sobra dinero. Necesito me resuelvan esto de inmediato por favor.
La película «El libro de Henry» tendría que ser para mayores de 16 años porque tienen tocadas de pepino aunque no se vea se puede ver cómo la mano de la señora acaricia el miembro del niño, el niño es besado por una señora aparentemente mayor de 40 años eso es pedofilia.
Buenas noches, señores Netflix, de manera comedida solicito la devolución del dinero descontando el día de ayer, esto es la suma de $27.000, esto en razón que cuando adquirí el servicio me informaron que el primer mes no me sería cobrado, sin embargo pasados 10 días me debutaron el mes, es decir, no hubo ningún obsequio, adicional a ello me quitan el servicio sin comunicarme nada y justo en el momento que envió la cancelación de la membresía ahí si que me descuentan, considero que ello es un abuso de su empresa, por lo que amablemente solicito la devolución del dinero, reiterando mi retiro de membresía x tanto, se advierte que no autorizó más descuentos a mi cuenta bancaria. Gracias
San José , Costa Rica
Por medio de la presente hago saber, que me siento muy molesta, que el trato que se le da a los usuarios, no es el mismo, hay películas que no se pueden ver o están restringidas en mi país por su compañía, se que hay leyes internacionales para el consumidor, me gusta mucho Netflix, pero la discriminación por parte de ustedes es injusta, hay que tomar conciencia, de que todos tenemos derecho al mismo contenido de cartelera, les agradecería que por favor que sean justos, y podamos disfrutar de todo lo que su empresa dice en el contrato, gracias .
Quiero hacer una denuncia contra Netflix por una serie que han sacado hace poco llamada Toy Boy, sobre un pendejo con mi nombre Hugo Beltrán, quien se vende como stripper..
¿Acaso no se dan cuenta de que están afectando la imagen de mi persona?
Me fastidia esa serie, la Vi y la verdad es denigrante. Además, la vida de un stripper no es tan farandulera imbéciles.
En mi estado de cuenta me sale 38.89 de descuento y en la App me sale 34.50 me están cobrando 4 soles de mas.
Mi queja es que en una serie llamada Naruto Shippuden la continuidad de «Naruto», le falta una temporada y la verdad me parece tan denigrante tener que ver una serie muy buena y le falte la temporada más importante de la serie, realmente sentí como si me arruinaran el final de una película que espere mucho por verla. La verdad no puede ser que en una plataforma como Netflix haga una cosa así, lo más loco es que ni tienen pensado subir esa temporada, no puede ser que suban algo que nos deje a la mitad, sinceramente es molestó tener que pagar por algo así! Naruto y Naruto Shippuden es una gran serie pero no puede ser que no tenga la 6 temporada. Ahora me da miedo ver una serie y que pase lo mismo de dejarme a la mitad porque ahora no confío en su servicio. No quiero que quiten la serie porque está buenísima pero es horrible no poder terminarlo.
Resulta que Neflix me hizo un cobro por cambio de tarjeta, y pues me descompletaron su pago porque era para pagarles su servicio lo único que tenía en ella y pues dicen que me lo devolverán el próximo mes, se me hace injusto que cobren por algo que aún no llega el pago días antes de que para ver si tiene saldo mi tarjeta.
Es algo injusto que te tomen el dinero de tu cuenta sin la autorización solo esperan que metas dinero a tu tarjeta para agarrar el pago sin tu autorización y tampoco te llega una notificación de que se va a hacer el pago o algo simplemente violan la seguridad de tu tarjeta de crédito al agarrar dinero AUTOMATICAMENTE violando tu privacidad y la de tu tarjeta sinntu consentimiento
La cuenta fue dada de baja hace 10 días, la cuenta fue reactivada por un menor de edad aceptando condiciones que le mostraron en pantalla sin mediar en ningún momento un mensaje de correo o en su defecto un código SMS al teléfono para poder reactivar la cuenta del propietario.
En cualquier caso serán sus normas, pero este hecho será puesto en conocimiento de consumo, para dar de alta un servicio se necesita la autorización del propietario, y el hecho de haber estado en uso no presupone que para una nueva alta no sea necesaria la aceptación de nuevo. Si ustedes no tuviesen el número de tarjeta veríamos si hacían el alta tan alegremente.
Quitaron el idioma de español para la pelicula «Norbit» y quisiera verla en español porfavor.
Mi queja es que no he hecho ninguna suscripción en Netflix y no se como tienen mis datos de mi tarjeta de débito y me cobran mensualmente una suscripción que repito NO HE HECHO.
Hola realmente quiero saber cómo denunciar películas en Netflix para que no me aparezcan, sino tendré que cancelar mi cuenta realmente me parece una barbaridad la porquerías que ya están subiendo más y más películas de pornografía homosexual no me vengan que hay sos homofóbica no, cada uno tiene su pensamiento y no por eso hay que ver esas cosas y Jesús gay? Creo que es el límite necesito saber cómo denunciar esas películas por favor.
Estoy pagando la cuota en Netflix y la mayoría de películas no están en español (de España) en cuanto muchas de ellas deberían de estar. En el mes gratuito lo veía normal, pero después de pagar la cuota ya no. A la espera de sus respuestas. Gracias. Un saludo
Hola, estoy mirando la serie Lost y la sacaron! Como puedo hacer para que la pongan de nuevo?
Se puede solicitar desde el mismo sitio web de Netflix, pero no creo que vuelva a estar disponible.
Son unos ladrones, yo cancelé la suscripción y siguieron cobrando, no dejan tampoco quitar la tarjeta de crédito me toco bloquear la tarjeta de crédito.
Eso aquí y en china es fraude.
La mía es k llevo dos meses dada de baja y siguen cobrando todos los meses y este con la subida, esto es un robo descarado, quiero la devolución de mi dinero
A mí me pasó lo mismo, en el banco la única opción que me dieron es cancelar la tarjeta y hacer una nueva con distinto número para que no puedan cobrar más mensualidades
Hola me gustaría que le pusieran subtitulo en español a la serie Well Intended Love que vi la primera temporada y tenía subtitulo en español. La segunda temporada no tiene. Gracias.
Esta plataforma tiene categorías como películas protagonizadas por mujeres o mujeres detrás de la cámara…dejen de promover pensamiento de división de géneros e ideologías que nadie necesita. Queremos películas buenas independientemente de quienes actúen en ellas o si su productora está compuesta por hombres o mujeres.
Buen día, no me interesa tener cuenta con ustedes no me envíen mensajes de texto diciendo que no tengo membresía repito no quiero tener cuenta con ustedes
Netflix ahora corta las séries. El dragon ténia mas de 60 capitulos. Y me quede en el 55.
Hace 6 meces di de baja Netflix y ahora me llegó un email como que yo volví a poner la cuenta como puede ser eso.
A mi me paso lo mismo, puedo hacerte una pregunta? A ti te volvió a funcionar la cuenta o solamente te cobraron y no funciono?
Mi único problema es que películas y series que las puedes ver en idioma latino y gratis en Internet Netflix solo te las da en inglés cual es el punto de pagar por un sevicio que gratis es mejor
Netflix es una estafa total, se supone que si no hay dinero en la tarjeta no pueden activarla, sin embargo se cobran sin tener dinero y después te lo descuentan.
Si no lo activas es porque uno quiere el servicio, es uno quien decide activarlo no ellos.
Babysitter es una película que me parece vergonzoso que lo pueda ver cualquiera ya que no solo es que no te enseñe valores, si no que todo lo que te puede enseñar es negativo y degradante.
Llamo para un servicio técnico el cual me atienden, le explico, me atiende y me dice que puedo hacer y doy mi opinión sin malas formas ni mal comentario simplemente que me parece mal que en el cable HD y el móvil no sea compatible pero bueno me tendré que aguantar, y salta una señorita y me dice que si quiere que me dé de baja lo cual respondo que yo no me quiero dar de baja porque para eso tengo Netflix se supone, me parece una respuesta fuera de lugar y para colmo me dice que no tiene ganas de discutir a lo que respondo que yo no estoy discutiendo y ya ahí se termino mi conversación.
Se que hay personas que son difíciles de que entran en razón y se ponen borde pero este no es el caso espero no tener que llamar más pq una atención como esta no creo que de mucha confianza.
No entiendo porque Netflix España, no disfruta de la 6° temporada de la serie «Blacklist» cuando se puede ver en Sudamérica, ¿ni siquiera tienen fecha de estreno en España 🇪🇸?. ¿Que hay que hacer para darse de baja en España y darme de alta en un país que si esta Blacklist, esto es discriminación.
Este mes en curso el cobro equivalente en dólares a mi tarjeta de crédito es equivalente al triple de lo correspondido, y eso que baje el plan de premium a normal. Además constantemente durante los periodos comprendidos pagos me han facturado el doble. ¿Quisiera saber como puedo iniciar un reclamo y se me reembolsen todos estos pagos indebidos?
Mi queja es que llevan diciendo cómo tres meses que van a hechar Riverdale Y todavía sigo esperando decían que el nueve de octubre lo hechaba . Les e dicho que lo pongan muchas veces ya
En la pantalla mi dice que no pueden encontrar una cuenta con la dirección de email pedro1943@hotmail.cl, pero les estado pagando al día, no puede ser yo estaba viendo normal, pero ahora me sucede esto
Buenas tardes me cobran el mes gratuito es un atropello
Mi queja es por la aberración que han hecho, al poner esa cosa ridiculizando a Jesús, me parece algo bastante desagradable si bien hay muchas personas que no creen en Dios, eso no les da ningún derecho a hacer burla. Así que por favor pido que quiten esas series/películas de lo contrario tendré que cancelar mi cuenta.
A ver, es una serie/peli. Que sea ofensivo para algún colectivo no tiene que ser razón para quitarla. Es humor y basta. Lo mismo da que sea sobre Jesús o sobre cualquier otra cosa. Por ejemplo, hay un monton de pelis que son ofensivas para colectivos mucho menos numerosos y nadie dice nada. Mientras no te cobren por cosas que no has contratado no pasa nada (según mi opinión).
Que por favor retiren esa película donde insinúan que Jesucristo es gay… Es una blasfemia…..
Es una gran falta de respeto, a Dios, los cristianos y a la sociedad…
Quisiera saber cuando van a poner la 5ta temporada de Gotham!!!!! Estoy esperando desde enero del año pasado 🙁 porfis ya póngala en su programación 🙏🙏🙏🙏🙏
Ahora mismo me habéis jodido todo. Como os atrevéis a matar a Carlos Cifuentes. Me niego a ver la segunda parte, no tenéis corazón.
Porque sacaron la serie de Shaka Zulú??? son unos desconsiderados, tienen tanto programa de relleno, pero sacan una serie, son lamentables, me voy a pasar a Disney, prefiero ver dibujos animados de Mickey. Son una porquería, pero al menos se que siempre van a estar ahí.
Viendo las series se para mucho parece que son de Internet piratas. Esto de pagar y encima que se pare.
A mi me pasa lo mismo no se puede ver ninguna película, he durado hasta una hora intentando y nada más, no se carga Netflix, está dando un pésimo servicio.
Porqué pone Netflix que Good Girls es suya, cuando es mentira porque es creada y distribuida por NBC, estoy harto de que hagan lo mismo con muchas series y uno ya se cansa. Que sólo hacen que mentir y engañar al consumidor.
Hay muchas películas que ya no tienen el doblaje de español-latino que antes si lo tenían, ahora me ponen doblaje de español-Europeo o de plano ya no esta el doblaje, y el costo está muy elevado para tener esos detalles-
Mi queja es que ya llevo un mes y se batalla muchísimo para que se puedan ver series o películas no carga y dice error y así sigue por favor pongan un remedio si siempre pagamos puntual.
No aceptan mi tarjeta. Hay error en el systema de Netflix dice el banco. El centro de ayuda me corta la linea, dice que yo no quiero pagar. He pagado 4 años. Y tengo nueva carta.
Buen dia! Quisiera saber por que en Argentina hay tanta restriccion de peliculas y series siendo que pagamos la misma tarifa que en EE UU? La verdad el servicio es bueno pero indigna que una persona quiere ver algo nuevo y no puede siempre lo mismo y tan limitado…
Hola, quiero saber porque empecé pagando los días últimos del mes y poco a poco me fueron recortando los días, ahora me cortan el servicio el día 19, o sea que me dan solo 20 días de servicio y el siguiente mes me darán 19 y así sucesivamente. Y no decir que el costo ha aumentado
Buenas mi queja es que a la hora de retirar series. Se haga gradual y no quitar series de 2 145 capítulos cada una en 1 meS. Ya que es imposible verlas.
O al menos indicar con antelación. Las retiradas.
Por lo demás estoy muy contento con Netflix. Soy fiel seguidor.
Quiero de vuelta a DOCTO WHO.
I LOVE DOCTOR WHO.
>:(
Hoy me levanté y dije tengo que terminar la temporada y no está 28/10/2019
¿Cómo se puede quitar una serie tan buena? 🙁 Por favor ponerla de nuevo.
CANCELAN SERIES MUY BUENAS PARA HACER SERIES/PELÍCULAS QUE SON UNA P O R Q U E R I A.
Siempre lo mismo, cliché para adolescentes de veinteañeros interpretando a chicos de 17 años, son muy malas.
Sube la tarifa y no agregan cosas buenas solo empeoran la plataforma, películas repetitivas y muy MALAS.
Una vergüenza, me voy a dar de baja inmediatamente
DE acuerdo caso entre otros Vagabond dicen que dejaron final abierto??? no se entiende ni se puede imaginar que puede ocurrir, la cortaron como a muchas otras, falta segunda temporada ya lo hicieron con varias. El ministerio del tiempo, Cronicas no me acuerdo el resto del nombre es coreana y mas ponen películas ridículas de Egipto y otro también de África, otras bobas filmadas por chicos porque debe salir mas barato!! basta vuelvan al nivel del principio.
No sé si solo a mi me ha pasado pero es para que estén atentos, resulta que hace 3 meses hice mi primer pago a Netflix con una nueva tarjeta de crédito por que si quería utilizar la aplicación, lo cual ahora NO la puedo utilizar mucho, entonces por ese motivo prefiero NO pagarla PERO veo que el mes pasado y este mes me han rebajado la tarifa de pago sin yo autorizarlo, siento que deberían de arreglar eso!
Me siento atropellado por Netflix, compre mi cuenta en Turquia y viaje a Colombia y de inmediato me suspendieron el servicio en ese país, volando sus políticas me quieren obligar a adquirir otra cuenta para este país, cuando en sus políticas está que es una plataforma mundial. ATROPELLO TOTAL!!
No puedo creer que la plataforma de Netflix quite los mejores programas de tv. Me estaba terminando de ver una serie e iba a comenzar a ver zack y cody, comienzo a buscar y veo que la quitaron. Definitivamente están dañando la aplicación y hay series que de verdad no valen la pena.
Les cambian el doblaje original a la películas, ejemplo entrevista con el vampiro, la máscara tienen un doblaje nuevo, deberían dejar los doblajes originales, arruinan las películas de esa forma.
Llevo un día completo sin poder ver Netflix… Que hago para que esto no suceda. Mientras más pago. Más errores de comunicación hay.
Soy de Acapulco Guerrero de la zona de la península de las playas. 39390.
Estos días de reclusión en casa, al entrar en Netflix, encuentras el mensaje PROBAR AHORA. En castellano, probar un producto no suele ser sinónimo de comprarlo, y mucho menos en Internet servicios. Si sigues el proceso de inscripción, los datos económicos que piden no son para futuras facturaciones, sino para cobro directo. Además, de las tres opciones de suscripción, aparecen deshabitadas las dos más económicas, dando solo opción a la más cara.
Me parece todo dispuesto con una muy clara y mala intención.
No carga, y ya se me descontó de mi tarjeta la suscripción, llevo 12 horas tratando y nada.
Porque el precio de mi cuenta todos los meses sube??
Hola buenas tardes les escribo por aquí porque tengo una petición, sigan produciendo Anne wich ane porque yo y mi hija de 10 de años queremos seguir viendo la serie. A parte los fans queremos saber qué pasa después de todas las dificultades que tubo queremos verla casada y los fans están pidiendo que Disney siga con la serie pero Disney va a cambiar todo. Bueno les escribo para llegar al punto de que sigan produciendo la serie y no borren. Tiene un contenido exelente y anima a seguir, a luchar y avanzar en la vida.. realmente este pedido es de mi hija… De 10 años.. está amargada y enojada desde que supo que no seguía la serie… Desde ya muchas gracias…
Me parece que esa serie es de Disney y ellos ya tienen su propia plataforma. Todos los programas y películas de Disney y sus marcas asociadas no están más disponibles ni en Netflix ni en ninguna otra parte que no sea Disney o sus aliados.
Buenas tardes mi tarifa subió y la señal de Neflix no sirve…. Siempre dice que no es posible conectarse vuelva a intentarlo
He sido usuario de Netflix por mas de 1 año y cuando quise anular el servicio lo realice el 23 de Julio 2020, porque ya tenia otro servicio, hasta ahí todo bien, 4 días después puede ver Netflix, mi hijo menor de 5 años me avisa que se puede ver Netflix, llame reclamar y me dijeron que alguien activo, como pueden activar si yo anule el servicio y me hicieron llegar una encuesta porque dejaba el servicio, sin embargo siguieron cobrándome sin ver e Netflix porque ya tenia otro proveedor; un señor de Netflix me dijo que no me cobrarian sin embargo siguen facturandome, realmente esto es una estafa, como si tu anulas tu servicio, un niño de 5 años puede activarlo desde tu tv; REALMENTE ESTO ES DECEPCIONANTE Y UNA PESIMA EXPERIENCIA PARA MI FAMILIA.
Buenas tardes me siento engañado por Netflix ya que inicie un servicio por un plan basico de 5490, y antes que terminara el mes me descontaron de mi tarjeta la suma de 8490, pesos y eso que tienen una prmocion del 50% los dos primeros meses, lo que encuentro poco serio.
No está la última película de Regreso al futuro 3 y las dos primeras si, y la 3 qué, ¿no la vemos?
El día 28 de julio me descontaron automáticamente de mi cuenta de ahorros Banco Citibank, en Colombia, $ 32.900 tres veces y yo nunca he solicitado, ni tengo cuenta con Netflix.
Solicito que me devuelvan el dinero a la a la mayor brevedad, nunca he autorizado un débito con esa cuenta y no tengo ninguna cuenta con Netflix a nombre mio.
1.- Activo el mes de prueba.
2.- Disfruto el mes de prueba.
3.- Cancelo mi plan de Netflix.
4.- Accedo a Netflix con el plan de otro amigo.
5.- Sigo disfrutando de Netflix, en teoría, con otro usuario, porque el mío lo cancelé.
6.- Me cobran un mes de Netflix.
7.- Llamo, y me dicen que he estado disfrutando de Netflix… ¿cómo es posible, si lo cancelé?
8.- ¿Será cosa de la aplicación, o de que no es tan fácil darse de baja como parece?
9.- Llamo para quejarme, y ¿no hay un departamento en el que exponer una queja formal?
A mi me paso igual y no dan solución
Ya que pagamos podríais poner las películas en audio en español ,la película «Mother» está en todo los idiomas menos en este, ya os vale colgarla hasta en francés y no en español. Y esto pasa con muchas otras . Miraoslo por favor, que dais ganas de quitar Netflix cada día más.
Me gustaría saber por qué después de 3 meses que me dado de baja en Netflix se reactiva la cuenta sola. Me quitan el dinero, me quejo, me lo devuelven pero me cobran el IVA, impresionante
En agosto di de baja el servicio en octubre me viene un descuento de Netflix en mi tarjeta diciendo que yo reactive la cuenta, eso es mentira y yo sola tengo los datos de mi tarjeta así que es imposible.
Si no cambias de clave, o sea, cuenta en la aplicación, sigues entrando con la que diste de baja, te la reactivan sin mediar ningún tipo de aceptación. No la necesitan, ya tienen tu tarjeta de donde cobrar.
Netflix! Qué onda?? Me están cobrando en dos tarjetas diferentes el servicio!!! 😤
Todo bien. No tengo problemas con las tarifas porque considero que hay contenido de calidad pero… ¡dejen de cancelar las series y denles un final digno! Me harta estar entrado en una serie y que la cancelen. yo rento Netflix por su contenido original, si quiero ver lo demás tengo 1000 opciones.
Mi queja es, empiezo a seguir una novela de 200 o más capítulos, y cuando voy por el 40 la quitan y ya no la puedo seguir viendo, estoy indignada! ¿para que me hacen perder el tiempo?
Es como ver el principio de la película sin saber cómo va a terminar!
Suben la tarifa de Netflix y las pelis y series son más chafas, películas viejas o que ni idea de que existen, es decir, las buenas y no tan viejas no las ponen a disposición y las buenas series las quitaron.
Nunca he contratado Netflix y me llegan a mi móvil mensajes diciendo qué no cancelé la factura. Solicito que revisen esos datos.
Llevo esperando la quinta temporada de Nation-Z todo el día sábado (15/6/2019), anunciaron su estreno en Netflix el sábado y nada de nada, voy a poner una reclamación a Neflix por mentir a sus abonados.
Me doy de alta en mayo, y el mes de prueba me lo cobran, automáticamente me di de baja el mismo mes, me vuelven a cobrar en julio, di de baja la tarjeta y me han vuelto a cobrar septiembre, sigo sin servicio (por que me di de baja) y me siguen cobrando… ¿como recupero mi dinero?
No está bien que dejen una serie sin terminar, especialmente si es tan buena como Marco Polo, es muy irresponsable con sus seguidores debieron de haber hecho algunos capítulos especiales más para cerrar.
Si no van a terminar una serie mejor no la pasen.
Estoy harta y cansada del poco valor que se le da a los que SI pagamos la cuota… No hay nada de seguridad en las cuentas, por lo que mientras que yo pago… 50 individuos mas disfrutan de mi dinero y mi cuenta.
Estoy harta de cambiar mis claves para que a los dos días vuelva a estar igual. Luego quejaros de la piratería. Si los que pagamos nos dejáis vendidos.
Me parece de mucha cara y de sinvergüenzas que intenten cobrarte hasta que haya dinero en la cuenta y sin pedir permiso sobre si quieres continuar con la emisión de Netflix.
Cuando pasa de las 12 de la noche si no pagas te cortan la emisión de Netflix. Desde la última vez que lo vi el 26 del mes pasado, dando la excusa que no le di de baja. Sois sinvergüenzas y vuestra pagina no vale nada porque todos los que trabajáis sois esclavos de gente que se aprovecha de un sistema nefasto.
Netflix sois unos ladrones y manipuladores que ponéis excusas para no devolver el dinero y os lo lleváis calentito para el bolsillo
El día 26 Netflix me hizo un doble cobro del servicio y no me han devuelto mi dinero ni restablecido el servicio. Hoy que llamé para saber por qué me quitaron el servicio si ya está pagado y se les hizo más fácil cancelar el servicio sin mi autorización.
Tendré que ir a la Oficina del Consumidor para que ver qué procedan a realizar la denuncia, espero obtener respuesta de Netflix para saber el por que prefieren perder un cliente a darme el servicio por un error suyo.
Me parece muy fuerte que me cortéis los canales cuando no se a hecho el mes. Se supone que se paga por meses, me lo cobrasteis el día 8 de este mes pues hasta día 8 del mes que viene no deberían cortarlo.
Ya llevo unos meses así, no estoy nada contenta con vuestro canal.
Hola, no he logrado exponer una queja formal en Netflix, lo haré desde aquí. Las películas que hay están en desorden completo y no hay mucho que escoger, ejemplo se selecciona «Comedia», salen películas de «Terror», aventura, documentales…
Me han subido la cuota y no se porque…
Estoy cansado de que las mejores películas y series que ponéis no estén en castellano, yo pago para entender lo que dicen, haber si ponemos todos los idiomas de una vez.
No puedo ingresar a pesar de que la señal de Internet es excelente
El señor Flores Arellano Roman Miguel con numero de cedula 0925188781 y que reside actualmente el la ciudad de Guayaquil Ecuador cuya dirección es la avenida 27 #5228 y brasil esquina que presta servicios de venta de cuentas Netflix para el hogar, yo Javier Echeverria hago contacto por medio de Whatsapp para adquirir uno de los planes que el ofrece, procedo hacer la transferencia de mi cuenta del banco de pichincha de un valor aproximado de $ 22 dolares americanos por uno de los servicios que el ofrecía de dos monitores para 6 meses, por dicho valor al inicio la cuenta y la clave que el me la dio, solo funcionaba para un solo monitor cuando el acuerdo fue por dos monitores, enseguida le reclame por Whatsapp y jamas volvió a contestar, después de una semana exactamente, la cuenta y clave que estaba en un solo monitor dejo de funcionar y salia que la cuenta no se encuentra registrada en la plataforma de Netflix, por tal razón solicito que no permitan la prestación de sus servicios a este tipo de personas que se dedican a estafar, la ultima cuenta que tenia fue quinioma@okifast.net y su contraseña fue 2020 seguro de contar con su ayuda para que no exista mas perjudicados ustedes que tienen respaldo en su servidor lo pueden bloquear gracias por su ayuda.
Han quitado series y no colocan buenas películas, muy poca opción para escoger. Muchas series son en español latino y habría que renovar la cartelera, pues apenas hay contenido nuevo.
Hola, me siento muy insatisfecha con el servicio de Netflix, saben, amo esta plataforma, en mi país natal, Cuba, por las limitaciones que existen nunca tuve acceso a sus contenidos, pero amo Netflix, sus series, documentales y películas, así que cuando me establecí en Alemania lo primero que hice fue crear mi cuenta de Netflix, pues bien, esta no ha sido lo que esperaba, mis películas y series favoritas solo están disponibles en Inglés y Alemán, ya he enviado mi problema varías veces pero sin resultados satisfactorios, es decir, como que no les importa.
No puedo entender que algo tan increíblemente grande como es todo el equipo que trabaja detrás de Netflix no sea capaz de activar a cada cuenta por independiente los audios y subtítulos que cada cliente desea puesto que siempre te explican que debido a la cantidad de idiomas existentes se configuran los cinco más relevantes dependiendo del país donde te encuentras, y eso está perfecto, pero que pasa con los inmigrantes, somos miles las personas que emigramos cada año y nos gustaría seguir manteniendo, aunque solo sea en las noches, algo de nosotros, algo de donde venimos, algo tan sencillo como disfrutar de nuestra serie favorita en nuestro propio idioma.
Tuve un problema con Netflix, se me activó que era miembro por «total play».
Ahora automáticamente te hacen miembro. Me comuniqué con Netflix y les expliqué, me dijeron que lo habían cancelado y que ya no me vendría el pago por «total play», que ese mes quedaría cubierta por mi tarjeta de regalo (que era la forma de pago que iba a utilizar de un principio), le tomé «screen» a la conversación donde me decía que si salía en la factura de «total play» se me reembolsaría, total, sale mi factura de «total play» con el pago de Netflix y me dicen que tengo que pagarlo.
Pues Netflix pidió el pago, yo me comunico con Netflix y me dicenN su tarjeta no fue usada aun, se usó el de «total play», me dijeron una mentira la primera vez y me hicieron tener otro mes de Netflix sin mi consentimiento, ni me avisaron que fue lo peor, ¡pésimo servicio!
Desde junio de 2018 me han cobrado dos veces por cada mes hasta la fecha. Ambas se cobraron de dos numero de tarjeta que las cancele sin embargo son de la misma cuenta.
Llame atención al cliente y cancelaron sin mi autorización y sin querer darme información.
Solo me vas a reconocer 3 meses pero no aceptaré ya que si aceptan cobra doble sin mi autorización desde Junio de 2018.
Pedí un contacto directo con Netflix pero no me quieren dar ya que enviaré una carta notarial.
Hola me gustaría saber porque la mayoría de las pelis interesantes no están en español, que me parece bien que estén en otros idiomas pero lo que no es normal, es que yo esté pagando todos los meses Netflix y no pueda ver ninguna película porque está en tailandés, árabe o inglés, me gustaría que se solucionará por favor.
He iniciado sesión con Netflix y se supone que el primer mes es gratis y me lo han cobrado no digan que es gratis cuando es mentira, es una estafa.
Están llegando mensajes con el logo de NETFLIX diciendo que tienen problemas con la facturación y que hay que actualizar los detalles de pago. yo di unos datos nuevamente de mi tarjeta y la pasaron en otro país por $2´300.000, casi me roban, por fortuna mi banco bloqueo la tarjeta por uso inusual.
¡Tengan cuidado! Me gustaría enviar por correo un pantallazo de lo que están enviando por correo a los usuarios de NETFLIX.
Hola Astrid, posiblemente esto que comentas no sea un problema con Netflix, sino más bien un problema de phishing. Alguien se hace pasar por ‘X’ empresa y manda un correo electrónico fraudulento esperando que alguien lo abra. Suerte que tu banco se dio cuenta.
Me abeis cobrado el primer mes cuando supuestamente es gratis
No pude canjear mi tarjeta porque el proveedor no la activado llevo un 1 mes esperando.
He tenido varios problemas y malas experiencias con Netflix que me dan ganas de dejarlo para siempre. Las descripciones de las series y películas son malísimas. No dan una idea acertada acerca de cada vídeo. Además, es casi imposible comunicarse con su servicio de ayuda o quejarse. ¡Pésimo!
Soy usuaria de Netflix.com (EEUU) desde hace dos años mas o menos, nunca he tenido problemas, pero este mes me acaba de salir en mi estado de cuenta un pago que debo hacer por una cuenta de Netflix (países bajos – UK) y no entiendo porque ya que yo no he solicitado una cuenta adicional.
Estoy tratando de hacer una queja sobre un descuento indebido de mi cuenta, que me descontaron sin ninguna autorización y no cuento yo con Netflix.
¿Por que no se puede ver la temporada uno y dos de la casa de papel? ¿O automáticamente se borran cuando sale otra temporada?
Van varias veces que al llegar las 12 de la noche se bloquea el servicio y al día siguiente funciona otra vez. ¿Por qué?
No puedo entender cómo habéis podido cancelar una de las mejores series que tenéis. The OA debería seguir con una tercera parte o tener la oportunidad de un capítulo final que explique todo.
No me quejo del servicio. Bueno solo de excelentes películas que me gustaba ver y que ya no aparecen en la plataforma como Erin Brocovich y Kill Bill 1 y 2. Ahora cancelan AO, ¿porque me hacen esto?
No me parece que hayan subido las tarifas, a este punto es excesivo. Me parece un buen servicio pero definitivamente no rentable. Era mejor cuando estaba más accesible.
No entiendo porque los precios tienen que subir, ¿qué culpa tenemos nosotros de que haya competencia? Netflix debe apañárselas y si sube tanto los precios no ha pensando que quizás haya gente que se vaya en masa a otras plataformas con MEJORES PRECIOS
Voy a demandar a Netflix porque yo pagué por ver la serie de Luis Miguel y resulta que ahora la van a pasar por TV abierta. Creo que me defraudaron…
Hola, Netflix esta actuando de mala fe, a mi me descuentan de mi cuenta de ahorros el valor de la mensualidad, el pasado 17 de julio me hicieron el débito sin ningún problema ya que la plata estaba en el banco, pero cual es mi sorpresa cuando el 9 de agosto me cortan el servicio por que según ellos no había pagado agosto…
Mi pregunta es, ¿no se supone que los cobros se hacen mensuales y no cada 20 días? si me hicieron el cobro el 17 de julio no deberían hacerlo el 17 de agosto?
A mi personalmente me suena a que Netflix se esta robando casi 8 días de servicio y a eso le sumo que los funcionarios son super groseros.
Netflix paquete básico 7.99 y solo 1 dispositivo… prefiero HBO a 7.99€ y 4 dispositivos.
A ver si os dignáis a subir las películas y series extranjeras con su versión en castellano, no pago para verlos leyendo subtitulos, encima nos subís el precio, esto no me parece adecuado, os estáis pasando, ya subís las películas a lo fácil para que vaya ocupando hueco y parecer que subís algo nuevo, estoy indignado con vosotros… llevo mucho tiempo pero me hace pensar en irme.
El cable de la fibra óptica esta mal y no tengo sistema…
Buenas noches, mi queja es que compré una tarjeta de Netflix el 20 de julio y hoy 17 de agosto ya no tengo servicio, se supone que la tarjeta es por un mes, porque quitan días!
Cobros de Netflix no autorizados
Me fastidia enormemente que la mitad de las películas o series no estén dobladas al español, deberían no ser así, pago nexflix en España y me gustaría que las películas que pongo en mi TV en España estén dobladas en español, creo que es lógico y no meterme una hora de película en película en la opción de subtítulos viendo cual si está doblada en español, se me quitan las ganas de ver nada.
Me están haciendo cobros en Netflix de una cuenta que no es mía, ya que la mía está desactivada y no hay forma de contactar con ellos, no me deja llamar ya que dice que hay muchas llamadas y tampoco funciona el chat en directo.
Esto es una vergüenza, he perdido ya 25€.
Llevo dos meses que me falla mucho, se queda pensando con el porcentaje y no funciona. Hay ocasiones que ni reiniciando me funciona. Se supone que hay mejoras… pues yo veo lo contrario, hay películas que las veo a trompicones, pero en cobrar nunca fallan.
Hoy, día 30/08/2019, segunda vez que Netflix me cambia la contraseña y me impide el acceso. Como más adelante explico, según la operaria «Netflix no cambia contraseñas», sino que te hace que la cambies tu por seguridad.
Pues bien hace un par de semanas me pasó lo mismo y tuve que cambiar la contraseña, algo que me molesta muchísimo porque luego me cuesta recordarla. Pero el operario que me atendió me dijo que si Netflix había hecho eso era porque «seguro que habían detectado una intrusión…»; en fin que tuve que cambiar la contraseña, muy a mi pesar.
Ayer navegando (no sé si fue en el correo o en la misma página de Netflix) me sale una ventana de Netflix que dice A partir del 29 de septiembre su nueva cuota es de 16,99 €, intenté salir de la pantalla pero no podía, así que pensé que podía ser una nueva cuota en razón del encarecimiento de la vida y «acepté».
Hoy entro en mi sesión de Netflix y descubro que los planes y las cuotas siguen igual, que lo que habían hecho era cambiar mi plan de Standar a Premiun, así que cambio nuevamente a Standar y acepto el nuevo (el de siempre) plan. Inmediatamente recibo un email de Netflix diciéndome «contraseña incorrecta» y que «debo restaurar la contraseña».
Llamo por teléfono al 900 866 616 (otra vez), me atiende la señorita «XXX» porque se le entiende todo menos su nombre que parece que lo dice de carrerilla y a media voz para que no te enteres de quien te atiende. Le explico el problema y me dice que Netflix nunca cambia las contraseñas, que soy yo el que debo restablecerla; entonces le digo ¿pero cómo voy a restablecerla si no puedo entrar? y me dice que para eso está ella.
Le digo que no puedo estar cada dos por tres cambiando la contraseña, bueno la cuestión es que no le gusta lo que le digo ni cómo se lo digo, por lo visto debo meterme mi personalidad en el culo y hablarle como un autómata, no vaya a ser que hiera su sensibilidad, la sensibilidad de una operadora del ¡¡departamento de atención al cliente!! Así que va y me dice que no le grite y no sé si viene a decirme como que si sigo así… en fin que soy un insensible por reclamar con cierta vehemencia y le estoy ofendiendo; Netflix dispone de mi atención, de mi dinero, y tengo que perder el tiempo con su 900 y encima tener que aguantar a esta maricomplejines y no hacer ver lo mal que me siento, porque su sensibilidad es tal que no puede realizar su trabajo, pero yo me tengo que joder por los inconvenientes que Netflix me está generando.
Total que le digo mira, pásame con otro departamento que me voy a dar de baja y me dice, ahora sí, toda resuelta, «no se preocupe que yo misma le doy de baja» o algo muy parecido; yo le confirmo «sí deme de baja» y, por lo que he podido comprobar «es en lo único en que esta operaria es eficiente», porque darme de baja eso lo ha hecho con automatismo y sin dimes y diretes.
Es llamativo que su amor propio le lleve a darme de baja automáticamente con una eficiencia sin parangón, pero que no le permita escuchar a un cliente quejarse, provocando una situación tensa con resultado de la baja del cliente. Creo que estamos ante toda una profesional con una gran sensibilidad, tanto que, como dé pie a esta situación a todos los que llaman, Netflix perderá más dinero que el que ella perciba por sus servicios.
Cómo cliente valoro mi atención con un 5, la valoración de la operaria podía ser perfectamente un cero, pero como ha ido más allá, ocasionando perjuicio, no a mí, que también (por dejarme llevar), sino a Netflix, que es quien le paga, de nota le doy un «-2».
Tengo la grabación de audio, ya veré donde la pongo para que cualquiera la pueda escuchar.
Me parece inaudito que no te doblen en Castellano las películas Latinas o por lo menos no te den la opción de poner cómo quieres oírla… también películas con subtítulos o bien las ves V.O que no entiendo.
Son muchas los films que no he visto ni veo por ese motivo. Me parece una falta de consideración.
Saint Seiya, una nueva serie en 3d o mejor dicho un remake, patético, mal ,muy mal hecho. Hubiera pensado que tras 20 años luego de la saga original sería tiempo suficiente para que se cuente mejor la historia, pero es evidente que está muy mal relatada, carece de un guion coherente, es decir es muy apresurada y mal relatada.
El primer capítulo es muy apresurado, erróneo, vago, aburrido, patético, tanto que no pude terminar de verlo. Por qué se empeñan en destrozar obras de arte? Las escenas y las peleas son muy vagas y con poca animación y acción. Parece que solo se centran en una calidad visual de alta gama pero dejan muy pobre y muy mal representado el contenido y la trama. Espero que se destruya este proyecto, sinceramente.
Quiero dejar como denuncia que me han vendido un plan de 2 meses con el correo ecXXo240X-45@yahoo y contraseña, 1XX5, no se ha cumplido el plazo de vencimiento y no responden nada para arreglarlo. El número celular que me lo vendió es +573XX246X419. Ahora piden que se vuelva a consignar a esta cuenta 31XX609XX52 – Bancolombia cuenta de Ahorros.
Me pueden ayudar a validar si es una estafa… Agradezco mucho.
Buenos días.
Acabo de llamar al 900866616 para actualizar mis datos de pago por un problema de cambio de tarjeta.Me ha atendido un señor que se identifica como Javier, a las 21:20 de hoy 5/01/2019.
Después de darle los datos de la tarjeta nueva y actualizarla, y proceder al pago, le he pedido me recuperara el e-mail del alta inicial al final se ha negado por protección de datos. La queja que voy a poner es por la forma grosera de la 2º parte de la conversación, le he pedido que si no podía darme los datos del alta inicial me extrañaba y le he pedido retirara la nueva tarjeta, el pago y darme de Baja. a lo que groseramente me ha calificado de represalia mi actuación y hablaba por encima de mi, que le escuchara..muy desagradable. No me ha querido escuchar y finalmente con muy mal caracter me ha colgado en plena conversación.
Le comunico que voy a poner una queja formal en la OMIC, pasar la grabación a la OCU y realizar las pertinentes operaciones y reclamaciones, a la vez que contar en las redes lo desagradable y el tono chulesco de este operador.
No merecemos ningún cliente de ningún servicio de pago o no, recibir un trato como este.
Este señor se ha dedicado 1º a cobrarme con la nueva tarjeta y a pedirme nuevo correo a lo que le he dicho no quería cambiar datos. Se ha negado a recuperar mis datos por la ley protección de datos y ahí ha venido la discusión que acabado con la groseria y mal trato de este señor Javier. No tiene idea de la ley de protección de datos. no sabe su uso, los derechos y obligaciones de esta ley a la protección de sus usuarios, pero sabe menos de los derechos de los usuarios.
Me ha pedido telefónicamente los datos de mi tarjeta de crédito (¿lo permite la ley de protección?) y no me dice el correo al que envía la re-activación… Muy mal usa y utiliza la ley de protección de datos en contra del usuario/cliente.
Siento haberme alargado demasiado pero estoy muy ofendido por este caballero, cosa que la empresa debe de saber.
Muchas gracias.
Estoy harto de ver series en Netflix que me gustan y de repente las cancelan y ya no hay más temporadas… por ejemplo Marco Polo, OA… etc… Pensando seriamente darme de baja.
Me parece muy mal que quiten series tan buenas como The Client List y pongan otras chorradas…
Veo que están subiendo cuotas y encima las películas son siempre las mismas, cambian muy poco.
La película «Aniquilación» se traba en los primeros minutos, y cuando intento recargarla sale error, y me pasa en mis 4 cuentas.
Tengo ya seis meses Netflix y llevo intentando ver varios reality en español sin conseguirlo, me gustaría tener la opción en español de todo lo que ofrece Netflix.
La serie Élite de Netflix está indicada para mayores de 13 cuando tiene imágenes explícitas y fuertes. No creo que esté bien clasificada y eso evita el control parental.
Hola! ¿Como es que estoy viendo Prision Break con vosotros en castellano y la 4 temporada está en inglés?… no lo puedo entender.
Estoy cansada que los operadores no sepan solucionarme el problema de que no pueda ver nada, en la aplicación yaciendo estoy pagando 15 euros al mes, y esto sera porque quiero un servicio ante esta falta de profesionalidad se limitan a decirme que me de de baja.
Me parece una falta de respeto que el contenido brindado por la plataforma en América latina sea menor que el contenido brindado por la misma en otros países, y encima la caradurez que llevan las personas que sirven las paginas oficiales de la empresa en refregarnos en la cara que no ponen en línea ciertos programas cuando nosotros les pagamos mas que en otros países por su servicio, que por cierto está completamente des-actualizado, Pónganse a trabajar y hagan las cosas bien si no quieren que la gente deje de de-suscribirse como ya lo hice yo.
Quiero denunciar a Netflix.
Serie Netflix en la que dice mayores de 7 se besan dos mujeres. Serie como criar un superhéroe. Quiero ser yo quien decida si eso está bien o mal. No pueden inculcarle a los niños eso y sobre todo poner mal la edad permitida para que lo vean
Llevo varios meses con el problema de que estoy viendo una serie y de repente se traba sin más y tarda mucho en cargar. No entiendo si es una plataforma actual que se supone es de alta calidad.
Solicite apoyo por chat, ya que no podia entrar a Netflix, me decía que mi servicio de 30 días había pasado o caducado, desde una smart TV, el cual me invitaban a cambiar a plan de pago, desde mi app de NETFLIX, si puedo entrar, solo desde la smart TV no puedo, tengo ya varios años con el play PREMIER.
La persona (PAUL) que me estaba apoyando me decía si había puesto mi usuario y contraseña correctamente, esa pregunta me la hizo unas 6 veces, y yo contestaba que estaba 100% seguro que si, le mande los mensajes que me llegaban a mi correo, conteste todas las preguntas que me hacia y al final no resolvieron mi problema.
Estoy muy decepcionado con el área de SOPORTE de Netflix.
Durante el dia es imposible conectarme a Netflix y los fines de semana se torna peor
Muy buen día. Tengo un reclamo ya que llevo 4 meses con Netflix y me han robado 20 días aproximadamente. Con excusas que se cambió de vendedor, que supuesta mente cambié contraseña cuando eso no ha sido así. Y simplemente me dejan sin Netflix… quisiera saber que se puede hacer al respecto.
Que falta de respeto, si quieren que continúen con nuestra suscripción quiten la película porta dos fundos, la cual es una burla a Jesucristo. Si en una semana no lo quitan nos retiraremos de sus servicios ya que no queremos fomentar ese tipo de contenidos. Gracias
Porque me ha subido el precio de Netflix sin avisar?
Peliculas que no dan opción de cambiar el audio a castellano, la mayoría de las películas las ponen en v.o., yo no pago por eso quiero poder tener la opción de cambiar el audio de las películas, me parece una tomadura de pelo. Estoy pensado en darme de baja si no se soluciona y a veces también no funciona correctamente
Denuncio a NETFLIX, porque en ningún momento me suscribi y menos realicé el uso del Neflix y me están cobrando de algo indebido.
Que pasó con la serie LOST? La estaba viendo y de un golpe y porrazo, ya no se encuentra disponible.
Si la tenían que sacar del inventario de películas y series disponibles para ver, porque no lo explicaron con anticipación?
Cuidado con la falta de tacto…así hemos visto en el pasado reciente y no tan reciente, sucumbir más de una compañía gigante que se creía superpoderosa e intocable.
RESPETO, RESPETO Y MAS RESPETO para con los clientes, que al final son los que pagan la factura por sus servicios.
Hola buenas tardes, mi nombre es Mayra. Han descontado de mi tarjeta débito de la Caixa 15,99 euros el dia 11 de octubre, para su mayor información jamas en mi vida he comprado Netflix. Les pido el favor se comuniquen conmigo y me sea devuelto mi dinero y revisen los datos de quien jaqueo mi tarjeta. Esperando resultados positivos a mi favor, creyendo en su honestidad quedo a la espera. Gracias
Me parece indignante y de una ignorancia supina que no se pueda acceder a la grandiosa y fascinante cinta cinematográfica de Los Miserables. Quizá por esta causa deje de ser usuario de esta plataforma.
En mayo, una vez acabada una promoción de Orange tres meses de servicio Netflix gratis por nuevo usuario de Orange di de baja la suscripción vía online …. y casualmente hoy por un viaje al extranjero y tarifacion de roaming inesperada estoy revisando las facturas y me están cargando una cuota que podrán comprobar no ha sido usada en todo este tiempo ….
Es de muy mal gusto que me esten realizando cargos por una membresia que nunca solicite en mi banco me dicen que es la afiliacion 454×630
Hola, desde hace varios meses hay cobro indebido en mi tarjeta de crédito del banco de Chile por U$ 10.42, no tengo cuenta en Netflix y tampoco he dado mi numero de tarjeta.
Espero respuesta
ATte.
J P
Buenas noches, Señores Netflix, con mucha sorpresa me doy cuenta que me volvieron a cobrar el pago de $32.900 por concepto del servicio de Netflix el día 27 de octubre, el cual se les había informado que el pago lo había hecho en efectivo a partir del 21 de octubre del presente año. Se cobraron con tarjeta claro Cencosud y ahora 2 veces en tarjeta Visa Davivienda, la cual me vi obligada a cancelarla.
Que pasa, el señor Joe quien fue que me atendió y dio por terminado esta afiliación, me dijo lo siguiente: “mira lo que haré es darle de baja la cuenta y le haré el reembolso, también daré de baja la tarjeta para que no se use en Netflix” Lo que no sucedió. Como me solucionan este problema, ¿si me toco cancelar la tarjeta para que no me sigan cobrando sin mi autorización?
He pagado mi cuota de Netflix y solo pude ver dos días el resto me trae error contactado a Netflix reintentando y así ya llevo unos cuantos días el caso es que no veo Netflix pero lo tengo pagado esto me pasa muchas veces todos los meses sí ven el dinero y encima no veo nada.
No entiendo porque ha desaparecido la 4 temporada de la seríe vis a vis. Lo han anunciado, ha estado disponible y de pronto sin avisar desaparece. Sí estamos pagando un servicio, es para disponer de él y no para que engañen a los clientes
Que Nadie vea DINASTÍA en NETFLIX porque la Tercera temporada NO llegó para esperar hasta Mayo 2020 (rumor de estreno). En Netflix solo están disponibles las 2 temporadas de DINASTÍA con la bella Liz Gillies. Por eso cerró el acuerdo con la cadena CW de EEUU. Esto se fue a la mierda
Buenas tardes. Por qué se anuncia la 5 temporada de los originales el 21 de octubre y todavía no está disponible. Si se anuncia que se cumpla.
Mi comentario es que no quiero que quiten ningún capítulo de pequeñas mentirosas porque es una serie que te enseña mucho y es algo personal pero lo único que pido es que no quiten ningún capitulo, porque el quien no tenga Netflix le puede gustar esa serie y no puede ver la por que han quitado algunos capítulos y no la podrá ver.
Realmente no se si alguien se tome la atención de revisar estas quejas, de todos modos expreso mi molestia, ya que primero recortaron una serie que estaba viendo y ahora la retiran definitivamente, que mal!! osea de que sirve volver a empezar una serie que desee ver si en cualquier momento la quitarán, por lo cual me retiro de ser usuario Netflix. Bye
Mi queja es que no hay películas nuevas como buscando a Dori, Moana ,Cars 3 y demás películas todas son viajas, se ven bien pero son feas y viejas.
Hola buenas noches.
Me están cobrando 15,99 cuando antes pagaba 11,99 sin avisarme.
Cuando yo no e cambiado absolutamente nada de mi antigua suscripción gracias.
Estoy algo disgustado porque una de mis series que es Los caballeros de zodiaco al principio estaba en español que es el lenguaje que yo uso y la serie de repente me la cambiaron de idioma no sé porqué lo hacen
Mi queja es que ya deposite el dinero más de lo que tenía que pagar, y al otro día que pago me salta que tengo que actualizar la forma de pago, ahora quiero cancelarlo pero también quiero que me devuelvan el dinero.
Buenas tardes: algunas de mis televisions Smart TV nuevas no se quiere ver Netflix y en algunos celulares Iphone tampoco ni en mi tablet Samsung.
Otro comentario es que ppr favor agreguen programas de perros de razas también de competencias de razas y peliculas dramas más variedad
Pésimo servicio de seguridad, perdí mi cuenta en dos ocasiones por una persona externa de otra ciudad.. centro de ayuda Netflix no me pudo explicar como es que lograron entrar a la cuenta y robar datos personales.
Al parecer esta chica, que no me escuchaba, yo en silencio y ella como si estuviese en una fiesta, ni me entendia nada.
Soy de Orange y me ponía de Movistar. Que lujo de empleados y sigo después de pagar durante 2 meses sin contraseña de Netflix, que vergüenza.
FATAL !!! Ahora cobran el doble y los contenidos son más limitados. Aparte aumentan la tarifa sin preguntar.
Buenas tardes, increíble}, una tarde de Domingo, con familia y cuando se puede disfrutar de esta plataforma, falla mas que el tiro una escopeta, eso, si!!!! Cobrar todos los meses es puntual, haya funcionado o no!!! Me de vergüenza.
La negativa de doblaje en muchas producciones Originales de Nefflix..como por ejemplo; «Le chalet» y otros muchos.
Si es un producto de pago, lo mínimo es tener una responsabilidad con tus subcritores, las producciones propias debían de contener ese doblaje como obligatoriedad, como política de empresa…..pues pagamos por un producto de calidad, no para que nos tratéis como ciudadanos de segunda.
Estoy muy inconforme ya que yo pagaba mi cuenta con tarjeta débito y ahora no entiendo porque quintaron este medio de pago me parece que no están dando la mejor satisfacción al cliente, ahora si quiero pagar tengo que usar o tarjeta de crédito o comprar la tarjeta en almacenes de cadena y no me parece.
Yo estaba viendo la serie de pequeñas mentirosas y al día siguiente cuando fui a verla, habían borrada las seis primeras temporadas.
En la torre, me han estado descontando en mi cuenta bancaria más dinero de lo que debería, me aparecen pequeños montos de 30 pesos mexicanos en varias ocasiones, haciendo que mi tarifa aumente de forma injusta. No sé qué es lo que pase ahí, pero es algo muy molesto ya que trabajo muy duro por el poco dinero que recibo como para que me lo estén robando. Exijo un reembolso de aquello que se me ha descontado injustamente.
Por favor pongan las series en español sonido 5.1 solo esta en ingles y usar los sustitutos es muy incomodo por que uno quiere ver es el episodio o la película no las letras y no quiero dejar mi home theater solo en estéreo.
Estoy viendo la sería de Pequeñas Mentirosas voy por la temporada 6 y de la noche a la mañana han desaparecido todas las temporadas menos la 7 me parece muy mal que pongan una seria y luego quiten las temporadas cuando estaba apunto de terminarla.
Llevo tres meses sin utilizar Netflix me di de baja con un operador y aún me cobran mes de octubre mes de noviembre y mes de diciembre, son una panda de ladrones porque llamo y dicen k no lo pueden devolver…. Denunciarlos
Como es posible que se este arremetiendo con mofas de las creencias de cristianos o católicos, saquen de su plataforma la película brasileña llamada «THE FIRST TEMPLATION OF CHRIST». Es desvirtuar lo que es la historia en la biblia. Si en caso no acceden a mi petición de retirar esa película de su plataforma. Doy por seguridad que si se tratara de burla hacia las mujeres o niños o sobre el aborto o encontrar con los feministas o machistas, cielos, harán su marcha radicales. Tendré la amabilidad de pedir a muchas personas cristianas que están suscritos a su plataforma se retiren.
Buenas tardes, realmente me parece una falta de respeto y criterio, el que ustedes sean parte de la película, la primera tentación de Jesús!!!
No puedo creer que necesiten pasar por su medio una película que dañe a tantas personas.
Por favor!!! Quítenla !!!!
Estimados señores. Es indignante que una cadena de entretenimiento como la vuestra NEFLIX permita que esta película. Un Cristo Homosexual. Esto atenta a mis creencias y me faltan al respeto. Me daré de baja si no la quitan.
Vivo en Reino Unido, me abrí la cuenta aqui, desde mi teléfono español…no se si mi cuenta es española o inglesa…la cuestión que una película que me queda por la mitad y me sale el mensaje que hay contenido no disponible en este país…llamo a atención al cliente…y me dicen que me tengo que dar de baja y darme de alta en España..les digo que vivo en UK, y no tengo a nadie que me lo haga…les pregunto que ellos están en España y con mis datos pueden hacerlo….pero me dicen que no…quiero hablar con el supervisor, y lo peor de todo joder que me dicen que esta ocupado!!! una clienta con un problema y el puto jefe no se puede poner!!! espero 25 min sin ser atendida manda huevos!!!….si el jefe del puto Netflix de España lee esto…despide ya a ese supervisor que no hizo su trabajo…puto servicio con el dinero que tenéis!
Como miembro de Netflix España, estoy muy disgustada y molesta, ustedes han puesto una película llamada A porta dos fundos, donde atacan mi fe. Ya que soy cristiana. Casi no ponen películas cristianas, y sí una burla de ello. Sino la quitan yo y mis muchos amigos cancelaremos nuestra suscripción.
«Especial natal porta dos fundos la primera tentación de Cristo»
Es una falta de respeto a los creyentes de la fe, así como piden respetos todos los de LGTBI…. Z así también pedimos respeto, y quiten esa porquería…
Hace poco vi en su contenido que tienen una película de Jesus como burla de todos los cristianos, burlándose de nuestras creencias y fe. Me parece una falta de respeto para todos los que somos creyentes que una plataforma como Netflix haya querido burlarse de esa manera de nosotros creo que esto producirá que muchos de nosotros no paguemos más por ver este tipo de contenido tan ofensivo. Quitaré mi suscripción.
Cancelare mi cuenta por la serie que han subido poniendo a Jesús como gay. Sólo volveré cuando la quiten eso y todo lo demás que ofenda a mi señor Jesús.
Estoy indignada por la película en donde Cristo es Homosexual, pero sobre todo me llena de tristeza que se presten para hacer este tipo de películas y se burlen de nuestra creencia y de nuestra fe. Me daré de baja si no quitan.
Me parece de lo peor que se metan con la fe de los cristianos y presenten una serie que va en contra de los principios y valores que promueve Jesús el hijo del Dios viviente. A ustedes no les deseo el mal pero se que los programadores y encargados de Netflix por este gran pecado le va a caer la peor de las maldiciones. Enfermedades y calamidades sobre sus familias crean o no Dios está vivo y lo van a sentír y van a clamar y a rogar piedad.
Muerte y destrucción para ustedes por meterse con Jesúcristo.
A y de paso cancelaré mi suscripción. Dios tenga misericordia de ustedes.
Es una total falta de respeto y degeneración, el producir ese tipo de contenido «THE FIRST TEMPLATION OF CHRIST», en el cual se burlan de la fe cristiana en su totalidad. Si muchos piden respeto hacia sus derechos en otras «organizaciones», como es el caso de la LGBT. Porque razón ellos toman la forma de pensar de otras solo en burla. Todo esto sin ser justamente juzgados. Todos deberían tomar conciencia acerca de esto. No hablo solamente de los creyentes, sino de cada persona que ve tal abominación.
Soy Cristiana y creo que es un despropósito subir una película a la plataforma que insulta a nuestras creencias, en el siglo xxi donde se supone que hay respeto a la diversidad cultural, esta película creo que da un gran paso atrás. La primera tentación de cristo, es una ofensa a todos los cristianos. Por respeto os pido en nombre de todos que la retiréis. Muchas gracias.
Hace poco mas de un mes contrate netflix e indicaban que tenia un mes gratis. Al momento del contrato realice el pago del 1er mes por adelantado. Y el 14 de diciembre de este año me descontaron el 2do mes por adelantado. Cuando gozare del mes gratuito??.
Me parece fatal que subáis una película en la que ponéis a Jesús como homosexual y de vida alegre. Dejare de suscribirme y tendréis a muchos mas como yo que Hagan lo mismo es algo que no tolero, no habéis respetado a nada, el señor os perdone.
Burla e ir-respeto contra nuestra fe.
Me parece una gran falta de respeto por parte de Netflix que salgan películas en las que Jesús nuestro señor salga gay, que tenga una relación con el diablo, María Virgen sea prostituta y este liada con Dios Padre y los apóstoles sean unos borrachos, me parece fatal, a si que pido a Netflix que quiten inmediatamente esa película de ahí, ya que aunque para algunos sea gracioso para otros hiere sentimientos, incluso si no la vemos, el saber que otra gente se ríe de mi Dios y religión me produce una gran tristeza, NETFLIX! PORFAVOR DESAGANSÉ DE ESAS PELÍCULAS!!
Detestable el especial de Navidad de porta dos fundos, es un insulto a todos los usuarios que creemos en Jesucristo, cancelo mi suscripción.
La película “La primera tentación de Cristo” es violenta inapropiada y atenta directamente al colectivo cristiano en todos sus ámbitos.
Debe ser censurada y retirada de una plataforma tan importante como Netflix.
Estoy horrorizada y muy enojada con la película donde se burlan de Jesús. Me parece una falta total de respeto hacia una religión que tiene mas de 2000 años de historia, donde la comparten millones y millones de personas en todo el mundo, en donde tenemos nuestras creencias y costumbres basados en la Biblia. Una religión donde sus fieles han sufrido a los largo de todos estos siglos persecuciones, masacres, hogueras, quema de iglesias, y un sin fin de vejaciones y humillaciones. Una iglesia que a soportado decenas de situaciones y que de todas a podido sobreponerse con el poder de Nuestro Dios. Un horror que fomenten la burla a la persona de Jesús, a la Fé cristiana, y a todos nosotros los millones de millones de creyentes en Nuestro Señor.
No estoy suscrita Gracias a Dios a este horror de plataforma de películas. Pero voy a dejar de mirar todo contenido que tenga que ver con la producción de Netflix.
Dios se apiade y tenga misericordia de las vidas que produjeron y participaron de esa película. Amen.
Recién vi que estaba la película de Jesús que es homosexual… yo se que no es cierto, pero es una blasfemia justo tiene que aparecer antes de Navidad que celebramos el nacimiento del niñito Jesús. Espero que saquen esa película. Ustedes deberían solucionar.
Que mal Netflix esta bien que respeten a la gente que es homosexual pero meterse con Dios son unos grandes tontos la verdad, cancelaré mi servicio con ustedes.
Me parece una falta de respeto y violación a mis derechos lo que esta sucediendo. La película que han subido es una violación a mis creencias que legalmente es un derecho. No entiendo como pueden criticar a quienes creemos en Jesús por violar los derechos de otros, pero cuando nos atacan somos religiosos y debemos tolerar todo. Sean coherentes y respetuosos con los demás, por agradar a tantos perdidos terminan perdiendo lo único que tiene sentido al final su salvación.
Me parece una falta de respeto la película “The First temptation of Christ”. Me obligan a darme de baja a mi y toda mi familia y amigos ya que no seré parte de una ofensa como esta. Espero que la saquen de cartelera. Solo así volveremos a renovar nuestra membresia.
Como es posible que presenten una película donde indican que Jesús es gay? Especialidad de navidad de porta dos fundos. La última tentación de Jesús. Ya está corriendo la voz de que los desinstalemos por esa película. Ustedes mismos dicen que es incorrecto. Es el colmo!!!
Buenas. Intente hacer la suscripción a través de tarjeta cabal, realice 3 intentos y los 3 me dio fallido pero resulta ser que me cobraron las 3 veces y la suscripción ni siquiera se realizó.
Canjee una tarjeta de regalo que se activo el 13 de marzo del presente año, y me quitaron 3 días pues el 10 de mayo del 2020 me suspendieron mi membresía, lo cual no se cumplió el mes de la membresía asignada.
Mi queja o denuncia es sobre la nueva película que han sacado que ridiculiza a JESÚS. No han pensado que hay cristianos con Netflix? Me parece el borde de la mala educación reírse de tan mala manera del Dios de los cristianos.
La nueva temporada de You concreta mente el segundo capítulo tiene escenas que no deberían emitirse, el espectador puede ser muy sensible a lo que hace el protagonista.
Buenas tardes, hace menos de un mes compré una cuenta de Netflix en un Efecty ubicado en el barrio los almendros me dieron un papel tipo factura, la cuál tenía que enviar una foto por medio de WhatsApp al número 3003796501, según me darían la cuenta de 4 perfiles durante 1 mes por $27.000, la factura fue cancelada el día 20/01/2020, y sin exagerar sólo he podido usar la cuenta unas 8 veces como mucho, el resto del mes siempre ha salido un letrero con el siguiente texto: «lamentablemente esta cuenta ya no está activa. Regístrese nuevamente o inicie sesión en otra cuenta».
Pueda que no sea la cuenta oficial pero está usando el nombre su empresa, mi número de teléfono personal es 30X4184475, espero me den una respuesta o al menos solucionen el problema.
Esta es la cuenta que me dieron actualmente de Netflix: usuario: lod.dXf-fjf_fj@netcXlve.com
Cree una cuenta de Netflix con la oferta del mes inicial gratis, me salía, fue un error de la web. El tema es que ellos lo han registrado como que no había oferta y me han cobrado el primer mes. He contactado con el servicio al cliente de la web y me han tratado como tonto. Estoy muy decepcionado con la compañía y no pienso volver a contratar nada con ellos. Les digo que es error suyo y se encogen de hombros. Si a alguien que no haya iniciado la membresía aún también le aparece la oferta de los 30 días gratis, no se fíen, que luego les cobran y no se hacen responsables.
Estimados, no entiendo xq tengo cortado el servicio si estoy al día con el pago, x favor enviar aclaración gracias.
Es posible que para una vez que vuelven a poner las series que hacen años no terminabas de poner y de más fallos que una escopeta de feria!!!! Que asco de Netflix no contratar lo!!!
Por que me han cobrado de mas este mes. Normalmente pago por el servicio que tengo contratado 11.99 y este mes se me ha cobrado 15.99. No me interesa otro servicio. Quiero el de 11.99.
Quitaron una serie que no termine de ver y se me hace injusto hoy la quería ver y ya no estaba la serie es Soy Luna.
Me inscribí el 04 de Abril por que tenia derecho a un mes de membresía, y me descontaron el valor de la mensualidad, pero el 04 de Mayo me descontaron el otro cargo, necesito saber cual es el mes de membresía ofrecido por Uds.
Eso se llama publicidad engañosa y es penalizado según la legislación colombiana. Necesito que se me devuelva el valor cobrado el 04 de mayo
Todo está muy bien, me encanta Netflix, pero me gustaba más cuando tenían la telenovela Pasion de Gavilanes, porqué la quitaron de la lista, será posible que la vuelvan a tener?
Subirán la tarifa, por esa parte no me quejo, sino ya que subirán los precios estaría bien que se actualizaran en las series no se porqué dicen *que siempre están agregando series y películas* cuando en muchas series ni siquiera cuentan con las temporadas recientes ya que por ejemplo en Los 100 ya existe la temporada 6 y Netflix solo cuenta con la 5, otro ejemplo en The Walking Dead ya va en la temporada 10 y Netflix solo cuenta hasta la 8, ¿Qué está pasando Netflix? Hay más ejemplos así que si suben la tarifa por lo menos traten de estar actualizados, un cliente menos…
La serie de Naruto Shippuden la temporada 5 es la última y eso que hay más capítulos. Que saquen los otros capítulos.
x2, pero me refiero a la la serie de Yu-Gi Oh..Lanzado el 8 de Junio, solo con 3 temporadas, con unas 2 faltantes y ahora al parecer han decidido retirarla en una fecha aún no especificada, pero, si se que está muy cerca, osea, nada más dos meses para una serie, que por cierto aún incompleta, que por razones de tiempo no e podido terminar.
Muy mala experiencia en febrero. Se me ocurrió meter mi tarjeta para pagar Netflix, sin embargo no tuve el servicio y resultó que jaquearon mi correo, hasta el día de hoy no tengo el servicio y me siguen descontando de mi tarjeta. Quisiera saber qué puedo hacer o como contactar porque llamó y no me contestan.
Hola mi queja es por algunas programaciones que realmente me tiene muy cansada, siempre que veo una película o serie tiene que poner algún homosexual algo referido a la sexualidad como si fuera que quisieran imponer una ideología en las familias y en jóvenes y niños.
Yo pago por ver películas pero estoy cansada de ver contenidos que no son buenos para la salud mental de mis hijos y de mi familia y son muchas las programaciones que tiene orientación lgtb.
No saben que hay gente que no piensa como ustedes, me molesta no poder ver algo tranquila sin pensar que van a pasar algo que esta fuera de lo normal para mi familia y lo que es bueno.
No respetan, solo imponen.
Así es, hace un momento atrás en la tv abierta de mi país, en medio de una comedia familiar, de manera explícita mostraron dos parejas de homosexuales besándose en horario familiar vulnerando la integridad emocional de mis niños.
Hago mi queja a Netflix porque me quieren devitar de mi cuenta cuando yo no tengo activada la membresía, necesito comunicarme directamente con Netflix para que me den una explicación de acuerdo que quieran devitar por in servicio que no este usando comuníquese al 099338X174 09885X9676 soy el sr Gary Paztuisaca o con la sra Cinthya andrade espero respuesta.
Te cobran el mes de prueba gratuito y luego lo reclamas y dicen que no ha existido. ¡CUIDADO CON ESTA PUBLICIDAD ENGAÑOSA!
Buenas tardes.
Fui victima de un fraude con mi cuenta de ahorros banco davivienda terminada en ….487, desde el mes de marzo de 2019 y hasta el mes de junio de 2020, me descontaron mensualmente sin mi autorización $ 32.900., el primero de junio 2020 a las 4.26 en chat un señor Mario de Netflix me confirmo que no existía ningún servicio a mi nombre, el banco DAVIVIENDA ME DIO RESPUESTA DE QUE SOLAMENTE ME DEVOLVIAN 2 MENSUALIDADES, quedan 14 mensualidades por devolverme, entonces solicito esa devolución a la misma cuenta donde ustedes me quitaron ese dinero, $460.000.oo
El banco me descontó a favor de Netflix, tengo la nota débito y ahora ni el banco ni Netflix me responden por el descuento y no cuento con el servicio en estos momentos.
Resulta PATÉTICO pagar por un servicio que sin consultar al cliente cancela series por que considera que » son caras en su producción» o no tienen » el número de descargas (en millones) que esperaban, a partir de hoy preferiré Amazon que ofrece series completas (con un principio y un final) y no me deja insatisfecho esperando a ver si los «DIRECTIVOS’ creen que vale la pena o no darle continuidad, alargar o finalizar series en las que un CLIENTE, que paga, se debe aguantar a no ver una historia completa simplemente por una decisión empresarial unilateral.
Netflix, te auguró, en pocos años, tu desaparición a causa de tu mala satisfacción a clientes y unilateral toma de decisiones respecto de lo que «decides que tú clientela podrá ver o no», habrá día a día más opciones e irás perdiendo esa preferencia que al día de hoy la gente te ofrece por ser de las pocas opciones que existe para el entretenimiento en línea.
Netflix no puede quitar algo que no esta completo al contrario deberían subir las otra películas de Harry Potter. Son unos vergüenza para la sociedad que la vayan a quitar y aparte cancelan las grabaciones de The Umbrella Academy. Son un asco de personas pedazo de mierda me das asco estupido ojala te caiagas por las escaleras con una sombrilla y se te clave el ojo besitos idiota hijos de puta pero tu madre no tiene la culpa de pedazo de mierda que eres.
Netflix es una estafa… Salió para un mes y el segundo mes es gratis… Y pues eso no me pasó, llame a Netflix y me dijo q efectivamente tenía el mes gratis pero ya no… por eso pedí Netflix, y me salen con esa, porq no son sinceros y dejan de engañar a la gente… Me decepcionaron totalmente 😢😢😢😢😢😢