Cómo reclamar ante un accidente de tráfico

Vivir un accidente de tráfico resulta una experiencia desagradable, mucho más si sufres algún tipo de lesión.

Son muchos los factores que pueden producir un siniestro, ya sea el tiempo meteorológico, exceso de velocidad, obstáculos en la carretera o algún fallo mecánico.

Estos sucesos inesperados podrían ocurrir en cualquier momento, así que es importante que estés preparado y conozcas lo que debes hacer para realizar una reclamación por accidente de tráfico.

Descúbrelo a continuación.

Reclamación a compañía de seguros por accidente de tráfico

Puede que te preguntes en qué ocasiones puedes realizar el reclamo por el siniestro. La respuesta es sencilla: en aquellas situaciones en las que existan daños materiales, alguna víctima o lesionado, tienes derecho a reclamar una compensación económica.

El conductor que ha sido el causante de la colisión tiene la responsabilidad de indemnizar al afectado, así como a los pasajeros de su vehículo.

Sin embargo, si el accidente se produjo por culpa de la víctima, el conductor no estará obligado a indemnizarla, siempre y cuando demuestre que tomó todas la precauciones necesarias para evitar el siniestro.

Otro caso en el que el conductor queda libre de culpa es por una fuerza mayor, como un desastre natural.

Estas son los únicas circunstancias en las que la víctima no tiene derecho a una compensación.

Ahora bien, ¿qué pasos debes seguir para proceder con el reclamo?
Lo primero es ponerte en contacto con tu compañía de seguros lo más pronto posible e informar que has sufrido un siniestro.

Debes comprobar si tu contrato incluye la cobertura de defensa jurídica.

Si es así, la compañía puede encargarse de hacer el reclamo a la aseguradora del conductor culpable, lo que te ahorrará tiempo y dinero.

Si tu contrato de seguro incluye la cobertura de daños propios, podrás solicitar la indemnización sin problemas.

Sin embargo, en muchos casos las aseguradoras no indemnizan la cantidad que realmente le correspondía a la víctima, por lo que debes ser cuidadoso.

Antes de presentar una demanda, la ley exige que intentes llegar a un acuerdo extraoficial con la compañía de seguros para negociar la compensación.

Te exigirán ciertos documentos para determinar la gravedad de tus lesiones, así que lo más recomendable es que obtengas cuanto antes los informes médicos, facturas de gastos médicos y todo lo que pruebe que has sufrido una lesión a causa del accidente.

Deberás realizar el reclamo por escrito y enviar los documentos.

Una vez que la aseguradora reciba estos documentos, se pondrá en contacto contigo y enviarán a un médico para evaluar las lesiones.

Después de que se haya realizado esta evaluación, la compañía deberá enviarte la oferta de indemnización. Si estás de acuerdo con la cantidad de dinero ofrecida, puedes aceptar y recibirás la compensación.

Sin embargo, si no estás satisfecho con el trato y la negociación no resulta exitosa, tienes la posibilidad de acudir a la vía judicial, donde un juez determinará si debe ser indemnizado o no y cuánto será la cantidad acordada.

Plazo para reclamar accidente de tráfico

Debes informar a tu aseguradora que has sufrido un siniestro en un período de tiempo máximo de siete días, de lo contrario, no podrás proceder con el reclamo.

Una vez que hayas entregado la documentación y se realice la evaluación médica, la compañía cuenta con tres meses para enviarte la oferta de indemnización.

Si la oferta no satisface tus expectativas, tienes un plazo de un año para realizar la demanda, contando desde el momento en que estás consciente de tus lesiones y de la posibilidad de denunciar.

Indemnización por accidente de tráfico

Usualmente,  la indemnización que recibirlas consistirá en el valor venal del coche , es decir, su valor al venderlo como vehículo usado.

Este cálculo se realiza siguiendo la Guía Ganvam ofrecida por la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios.

Si se trata de un siniestro total, la aseguradora puede pagar la reparación de tu coche y dejarlo en la condiciones anteriores al accidente u ofrecerte el dinero necesario para que adquieras un vehículo con características similares al anterior.


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