Si estás pensando en realizar una queja o reclamación contra Renfe, puedes hacerlo dejando tu opinión o experiencia al final de la página, en forma de comentario. Las opiniones de Renfe, sugerencias y quejas online serán públicas y aparecerán una vez hayan sido aprobadas.
Empresa ubicada en el sector del transporte identificada como Entidad pública empresarial, con lo que quiere decir que es propiedad del estado español. Como operadora ferroviaria principal y única de España es de vital importancia para poder viajar por todo el territorio de manera rápida y segura. Después de extinguirse la empresa paso a llamarse ADIF y se caracteriza por el mantenimiento de los trenes.Actualmente hay registradas 4 quejas contra Renfe.
Información Renfe | ||
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| Tipo | Marca comercial | |
| Sector | Transporte | |
| Fundación | 1 de enero de 2005 | |
| Ubicación | Avenida de Pío XII, 110 [Ubicación] Madrid, España | |
| Teléfono | 912 32 03 20 [Llamar ahora] | |
| Productos | Mantenimiento de los trenes Transporte de mercancías Transporte de personas Operaria de infraestructuras | |
| Popularidad | ||
| Sitio web | http://www.renfe.com/ | |
Compré desde el móvil un billete de Renfe para ir al aeropuerto de Barcelona, y justo cuando parecía que ya estaba todo correcto, miré el extracto y me lo habían cobrado dos veces… nunca entenderé este sistema que tienen, les falla por todos lados.
Claro está, no me devolvieron el dinero ya que se basaron en la excusa de que había sido yo quien compró los dos.
Necesito que se informe bien del número de anden cuando llegas de Alicante a Córdoba, al llegar a Madrid desde Sevilla nunca se sabe con claridad dónde se efectúa el trasbordo. Pues me dicen que a la salida del andén habrá un empleado de Renfe para guiarme, pero yo nunca lo veo, y ahí empieza la peregrinación para saber en que andén se debe efectuar el transbordo.
Buenos dias,
Me gustaria que alguien se detuviera a leer la presente queja. La linea de Madrid-Chamartin a El barrial, funciona como se le presente… no se cumplen los horarios establecidos en la pagina oficial de Renfe, un día pasa antes, otro día pasa después u otro día ni pasa…
Mejor aún, hay días que se para en mitad de la nada y nos hace llegar a cientos de personas tarde a nuestros puestos de trabajo. O bien, andamos de huelga y no ofrecemos el servicio y ni avisamos. Cuando no es por h es por b. ¡Ya esta bien! Pagamos un alto coste mensual para que se nos trate así. No se puede ni se debe ofrecer este servicio nefasto porque destinamos bastante dinero a este servicio. Deben ser mas serios.
Soy viajero habitual del talgo Madrid – Almería. Es penoso el trato del personal de Renfe del tren a los viajeros. Nos tratan como cabras, bajo nivel de educación, gritando desde la distancia sin acercarse a hablar, deberían tener algún curso de urbanidad y protocolo antes de incorporarse.