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Empresa dedicada al mundo de la telefonía móvil. Lleva pocos años en funcionamiento, pero su ímpetu por hacerse un hueco en la industria de las telecomunicaciones, ha echo que sus ofertas y su marketing dirigido a clientes jóvenes sea uno de sus eslogan. Poco a poco se ha echo mas grande hasta llegar a competir con grandes empresas como Vodafone y Orange. Ahora ofrece a sus clientes móvil, fijo e Internet.Actualmente hay registradas 6 quejas contra Yoigo.
Información Yoigo | ||
|---|---|---|
 | ||
| Tipo | Marca comercial | |
| Sector | Telecomunicaciones | |
| Fundación | 1 de diciembre de 2006 | |
| Ubicación | Avenida de la Vega, 15, 28108 [Ubicación] Alcobendas, España | |
| Teléfono | 633 80 08 00 [Llamar ahora] | |
| Productos | Telefonía fija Servicios de Internet Telefonía móvil Televisión | |
| Popularidad | ||
| Sitio web | https://www.yoigo.com/ | |
He pagado la factura del mes de mayo con tarjeta y me la han cobrado 3 veces, desde el día 11 de junio estoy llamando para que me devuelvan el importe (112.12€ *3=336.36€) Me abrieron un numero de reclamación pero todavía estoy esperando el ingreso, acabo de llamar otra vez y me dicen que el lunes, y después yo me paso un día en el pago, me cortan las líneas y me cobran recargo.
Hola. Quiero saber porque me incrementan mi factura… la triplican, ya que mi contrato es de 47€ y este mes me mandan la factura con 145€.
estoy en el extranjero si, pero solo uso mi teléfono a través de Wi-fi… no entiendo nada… ya que wi-fi debe prevalecer sobre todo.
Llevo 3 días intentando que me pongan con operador por una reclamación y lo que hacen es ponerte con una maquina y te manda SMS que no te hacen caso o te cortan la comunicación cuando le pides hablar con un operador.
Llevo una semana sin teléfono, lógicamente sin datos, tengo el roaming activado y estoy fuera de España y no se me ha conectado el teléfono a ninguna red móvil.
Me cambio de compañía en cuanto llegue a España. Estoy a base de la red WiFi del hotel. Indignante. Con anterioridad he viajado y sin problemas he tenido roaming, pero esta vez ha sido imposible y lo he intentado.
Y lo que no vale de solución es que llames a un 900 y que en el extranjero te clavan. El sistema de quejas por facebook o twitter, fatal, también me he quejado y hecho preguntas por medio de mi perfil personal (estoy esperando respuesta). Me cambio de compañía.
Llevo una semana sin teléfono, lógicamente sin datos, tengo el roaming activado y estoy fuera de España y no se me ha conectado el teléfono a ninguna red móvil.
Me cambio de compañía en cuanto llegue a España. Estoy a base de la red WiFi del hotel. Indignante. Con anterioridad he viajado y sin problemas he tenido roaming, pero esta vez ha sido imposible y lo he intentado.
Y lo que no vale de solución es que llames a un 900 y que en el extranjero te clavan. El sistema de quejas por facebook o twitter, fatal, también me he quejado y hecho preguntas por medio de mi perfil personal (estoy esperando respuesta). Me cambio de compañía.
5 horas llevo al teléfono llamando al 622 para devolver el Agile-Tv, un chorreo en toda regla, unos me cuelgan y otros dicen si le paso y cuelgan, el peor servicio posible.